Вздулась стенка морозильника - утечка фреона : морозильник Kaiser

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет форму заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заявки.
2. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Кайзер.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает:

1. удобное Вам время визита
2. ваш адрес
3. марку-модель прибора - с целью сразу захватить с собою необходимые запчасти Kaiser

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер сначала производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает вам финальную цену.
6) В случае согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки техники КАЙЗЕР. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Kaiser за единственный приезд, специалист уже по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых позволяет определить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приходит оснащенным – с набором востребованных компонентов KAISER и инструментарием для их установки.