1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает таблицу онлайн-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Kaiser.
- если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех обстоятельств заказа.
3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, запишет:
- нужное потребителю время начала ремонта
- ваш адрес
- марку/модель техники - чтобы сразу привезти с собой все запчасти Кайзер
Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики он говорит потребителю финальную цену.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал поломки техники KAISER.
Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Намерзание внутри морозильной камеры модели KAISER снежной шубы – один из наиболее распространенных и малоприятных дефектов работы устройства. Если вы заметили, что размораживать технику необходимо излишне часто, то следует задуматься о том, исправно ли установленное у вас устройство.
Вследствие чего накапливается лед в камере:
