Не набирает, не поступает вода посудомоечная машина Kaiser : как устранить

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода : посудомоечная машина Kaiser

Не набирает воду посудомоечная машина марки KAISER? Подобная неприятность может произойти по нескольким причинам:

Вышел из строя клапан впуска, например, из-за резких перепадов напряжения либо износа. Выход - необходима смена впускного клапана.
Поломался модуль управления КАЙЗЕР – он не подает команду «набрать воду». Решение - перепрограммирование модуля или полностью его смена.
Вода не набирается, так как подающий шланг сжат или придавлен тяжёлым предметом.
Поломка прессостата - датчика уровня – он передаёт некорректную информацию на модуль управления, а тот не может верно определить, какое количество воды понадобится для цикла мойки.
Неплотно закрыта створка посудомоечной машины - вода не заливается, когда дверь не захлопнута до конца и не раздался характерный щелчок. Также возможна серьезная поломка узла блокирования двери, в этом случае нужна его замена.
Отключена вода в общем водоводе.
Неисправна система «Аквастоп» - для посудомоек, оснащённых этой опцией. Функция либо сама сломалась, либо прекратила подачу воды из-за утечки.
Серьезный засор фильтра клапана впуска. Выход – удаление его и промывка с применением иголки или опусканием в растворенную лимонную кислоту на полчаса – час.
Вода не поступает, потому что закрыт кран ее подачи.

Не рекомендуется пытаться своими руками сделать ремонт ПММ Кайзер, когда она не заливает воду – самодеятельность вряд ли даст отличный итог, а отправить технику на металлолом может быстро. Разумный выход в подобной ситуации – поручить ремонт грамотным рабочим, мастерам.

Какие поломки <strong> посудомоечных машин</strong> мы ремонтируем

Какие поломки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не греет воду

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Не выключается

Не сушит

Останавливается, отключается

Гудит, шумит, стучит

Не включается, не работает

Пищит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Зависает

Не сливает, не уходит вода

Как происходит ремонт

Потребитель звонит диспетчеру или высылает формуляр заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Kaiser.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить: марку+модель техники - чтобы сразу взять с собою нужные запчасти Kaiser ваш адрес удобное потребителю время приезда Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он говорит клиенту итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал недостатки техники Kaiser. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заказа.
если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Кайзер.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить:

нужное клиенту время визита
марку/модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все нужные запасные части Kaiser
адрес

Иногда сервис-мастер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер проводит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае согласования мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки прибора KAISER. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена заливного клапана замена чистка фильтров замена шланга	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса замена клапана залива замена аквастопа замена датчиков замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя замена дверцы восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : - 25 %
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
при заявке на починку 2 единиц техники : скидка 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %
матери-одиночки : - 20 %
при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные компоненты существует официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта наш мастер выдает дубликат заказ-наряда, в котором записан список купленных запчастей, проделанных работ, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера скопили богатый опыт в ремонте посудомоек KAISER с разными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют посудомоечную машину Kaiser.

Как быстро чиним

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы восстановить кухонный прибор КАЙЗЕР за первый визит, специалист сразу по телефону выясняет у заказчика все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных модулей Кайзер и инструментарием для установки.

наши районы

Для комфорта наших заказчиков, испытывающих нужду в починке крупной бытовой техники КАЙЗЕР, мы производим работы на дому клиента. По этой причине, нет нужды привозить громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Kaiser смонтирована из сменных модулей. Схема простая: наш специалист приезжает, производит диагностику, определяет сломанный модуль и заменяет его.
Посмотреть список районов обслуживания

Не набирает, не поступает вода : посудомоечная машина Kaiser